В завершение лета уполномоченные органы выпустили пара полезных разъяснений, в которых они проявляют важное беспокойство по поводу защиты прав российских туристов в связи с событиями в Египте. Появлявшиеся в стране с нестабильной политической обстановкой туристы продолжительно вспоминают «хорошим словом» экстремальный, в противном случае и совсем не удавшийся отдых.
Что же рекомендуют госслужащие турфирмам и туристам?
Как обезопасисть туристов? Собственный вывод по этому вопросу Федеральная служба защиты прав потребителей высказал в Информации от 15.08.2013 «О законодательных качествах обеспечения защиты прав российских туристов в связи с событиями в Египте». Госслужащие привели советы сотрудников из МИД: гражданам РФ, находящимся в Египте, – избегать районов проведения массовых протестных акций, а лицам, прибывшим в эту страну в туристических целях, – учитывать складывающуюся обстановку, воздерживаться от поездок за пределы курортных территорий, исключив посещение Каира и других больших городов.
Несложнее говоря, туристам лучше паковать чемоданы и ехать к себе.
Помимо этого, Федеральная служба защиты прав потребителей напоминает о предусмотренном Законом об базах туристской деятельности в Российской Федерации праве туриста на получение экстренной помощи, сутью которой есть организация эвакуации из страны временного нахождения (а также оплата одолжений по перевозке и (либо) размещению), осуществляемая объединением туроператоров в сфере выездного туризма.
При неисполнении туроператором обязательств согласно соглашению о реализации туристского продукта турист вправе обратиться за экстренной помощью в объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» (сведения о нем и о методах связи с ним – номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и другие эти – должны быть в письменной форме предоставлены туристу и (либо) иному клиенту при заключении соглашения о реализации турпродукта в сфере выездного туризма).
В случае если события говорят о происхождении в стране (месте) временного нахождения туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их здоровья и жизни, а равняется опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (либо) туроператор
(турагент) вправе по суду настойчиво попросить расторжения контракта о реализации туристского продукта либо его трансформации. При расторжении соглашения до начала путешествия туристу и (либо) иному клиенту возвращается финансовая сумма, равная неспециализированной цене туристского продукта, а по окончании начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу одолжений.
Обязанность по возврату соответствующих денежных средств при реализации туристом собственного права на одностороннее расторжение контракта лежит только на туроператоре (турагенте) как стороне контракта о реализации туристского продукта. При уклонении туроператора (турагента) от выполнения данной законодательно закрепленной обязанности добровольно защита соответствующего нарушенного права туриста будет обеспечиваться по суду.
Тогда степень ответственности обязанной стороны возрастет за счет вероятного применения к ней гражданско-правовых мер (таких как оплата судебных затрат оппонента).
10 Способов Пережить Наступление Зверя
