В современном менеджменте в последние пара лет обнаруживается актуальное поветрие — создавать и всячески пропагандировать «плоские» организационные структуры, не имеющие иерархических уровней. Но вести бизнес «без бюрократии» в действительности — роскошь, дешёвая весьма немногим.
Принято вычислять, что плоская структура информирует организации адаптивность и гибкость; наряду с этим ее сотрудники начинают испытывать сильное чувство коллективной ответственности за общее дело и чувствуют собственную близость к конечному потребителю. Нельзя исключать, что все как раз так.
Принципиально важно лишь осознавать, что «плоский» менеджмент имеет ограниченную сферу применения и подходит далеко не для всех отраслей, этапов развития и родов деятельности компании.
Все за одного С позиций теории совокупностей всю землю — это борьба и единство вертикального и горизонтального. С одной стороны, в череде событий всегда выкристаллизовываются все новые твёрдые вертикальные структуры.
С другой — мы видим, как кое-какие совокупности, наоборот, «расползаются» вширь и образуют сети, охватывающие огромные пространства. Мир многообразен и допускает различные формы существования.
В бизнесе все то же самое. Имеется транснациональные корпорации со собственными «многоэтажными» иерархическими структурами, устремляющимися ввысь, каковые во имя жесткости конструкции всегда занимаются закручиванием гаек. А рядом замечательно существует новая бурлящая среда — компании с распределенными а также всецело виртуальными конторами, сотрудники на «удаленке», фрилансеры, сообщества энтузиастов и т. д.
Плоские организационные структуры — явление приблизительно того же порядка. В них всего один иерархический уровень и нет никакого руководства. Роль центра делает «инициатор» — «первый среди равных».
Это возможно, к примеру, основатель компании, к точке зрения которого прислушиваются больше — в силу его авторитета. Но наряду с этим центр нисколько не возвышается над основанием. Руководящие органы таковой компании виртуальны: по сути дела, это совет сотрудников, каковые дружно принимают и делают собственные же решения.
В связи с плоскими совокупностями в экспертной среде обожают применять как метафору старый ведический миф о сотворении мира. В соответствии с Ведам, царь всевышних Индра зародил мир, набросив на пространство сеть. Эта сеть соткана из драгоценных камней, любой из которых отражает мир и все сущее полностью. Немыслимая прочность данной сети разъясняется связями, каковые устанавливаются между ее столь разнородными элементами.
Мне больше по душе вторая метафора. Представим себе, как смотрелось бы «сотрудничество» столь различных созданий, как человек, осьминог и, скажем, бобовое растение.
Дабы образовать сеть, им потребуется потянуться друг к другу. Человек протянет руки, осьминог — щупальца, растение разрешит войти усики В том месте, где видятся свойства каждого из этих созданий, рождается что-то новое — то мистическое, что в менеджменте принято именовать «сотрудничеством» (не «контактом», а его результатом — связью).
Дело лишь за тем, дабы они потянулись друг к другу и появившиеся связи были устойчивыми. Иными словами, у сети должны быть твёрдые элементы в виде непреложных законов, каковые удерживают всю конструкцию, — кроме неспециализированного и необязательного рвения к сотрудничеству.
Урок 87. Перемещение по наклонной плоскости (ч.1)
