Коллекторство есть довольно молодым направлением консалтинговых одолжений на русском рынке. Отправной точкой отсчета происхождения данного вида деятельности традиционно вычисляют вторую половину 2004 года. Как раз тогда под влиянием западного опыта начали регистрироваться компании, специализирующиеся на опытном взыскании долгов.
Первыми по-настоящему коллекторскими контрактами стали соглашения, осуждённые Центром ЮСБ (октябрь 2004 года) и компанией Секвойей (декабрь 2004 года).
Одним из побочных эффектов столь малого времени существования отрасли есть отсутствие законодательного регулирования коллекторской деятельности. По сути, коллекторы на протяжении собственной работы применяют нормативные акты, созданные задолго до начала формирования коллекторства.
Речь заходит о трех главных документах: Гражданский Кодекс, Гражданский Процессуальный Кодекс, Закон «Об аккуратном производстве». Эти законы предоставляют взыскателям долгов достаточно сильные инструменты для их работы.
Фактически говоря, коллекторов ограничивают только нормы УК, Кодекса об административных правонарушениях, к тому же чуть-чуть Закон «О персональных данных» (но, последний, на мой взор, носит в основном декларативный темперамент).
Отсутствие ограничений в способах взыскания, обычно подталкивает недобросовестных коллекторов к злоупотреблению правом в ходе истребования долгов. С подобными проблемами сталкивались и за рубежом. В свое время Конгресс США кроме того проводил расследование деятельности коллекторов. Вот что было установлено расследованием:
(a)Имеется громадной количество данных, каковые говорят об применении сборщиками долгов недобросовестных, обманных и нечестных действий.
(a)Недобросовестная практика взыскания долгов содействует повышению числа банкротств физических лиц, повышает нестабильность супружеской жизни, содействует утрата работы и посягательствам на неприкосновенность личной судьбе.
(b) процедуры и Действующее законодательство для возмещения вреда не отвечают требованиям защиты потребителей.
(с) Существуют действенные средства взыскания долгов кроме введения в заблуждения и других способов недобросовестного взыскания долгов.
(d) Недобросовестное взыскание долгов осуществляется в значительной степени в торговых операциях между штатами посредством методов и средств таковой торговли. Кроме того в тех случаях, в то время, когда недобросовестная практика взыскания долгов осуществляется в рамках одного штата, она, однако, прямо воздействует на торговые операции между штатами.
Не правда ли знакомая картина? Более половины русских коллекторских агентств допускают подобные злоупотребления.
Дабы как-то исправить обстановку в Соединенных Штатах был принят особый Закон «О добросовестной практике взыскания долгов» (Debt Collection Practices Act, сокращенно FDCPA). В самом тексте Закона американский законодатель четко прописал цели его принятия:
- Устранение практики недобросовестного взыскания долгов со стороны сборщиков долгов.
- Создание для коллекторов таких условий, при которых сборщики долгов, воздерживающиеся от недобросовестной практики взыскания долгов, не теряли бы конкурентоспособности;
- Обеспечение со стороны страны защиты потребителей от недобросовестной практики взыскания долгов.
В случае если проанализировать Закон, то возможно выделить главные ограничения, накладываемые на коллекторов, каковые актуальны и для России:
— Запрет на введение должника в заблуждение относительно того, кто проводит взыскание. Другими словами коллекторам не разрещаеться применять приемы, каковые имели возможность бы вынудить должника поразмыслить, что с него осуществляет взыскание кто-то второй, а также, государство.
Коллекторы должны сразу же четко именовать себя и взыскателя. Кроме этого не разрещаеться вводить неплательщика в заблуждение довольно юридических последствий неплатежа, суммы долга и большое количество другого.
? ЧЕГО ОЖИДАТЬ ОТ КОЛЛЕКТОРОВ В 2018
