Российский рынок систем документооборота: прикладные решения

Мнения игроков рынка документооборота: оценка обстановки и предлагаемые ответы. Готовя обзор рынка ответов для документооборота, мы внесли предложение деятельно трудящимся на этом рынке компаниям ответить на следующие вопросы.

1. Краткая черта стратегии компании в области управления документами: круг решаемых задач, категории клиентов, модель работы с клиентами и партнёрами, география заинтересованностей, технологическая политика.

2. Как вы имели возможность бы в целом охарактеризовать трансформации на русском рынке средств управления документами за последний год на опыте работы собственной компании.

3. Как вы имели возможность бы охарактеризовать главные направления развития вашей компании (разработки, продукты, маркетинг) в прошедшем году.

Помимо этого, компаниям предлагалось дать краткое описание присутствующих на рынке продуктов.

Ниже приведены ответы компаний «1С», Aplana, Cognitive Technologies, Directum, DocsVision, Naumen, Paybot LLC, UpScale Soft, «Евроменеджмент», «Интертраст», ЛАНИТ, «Летограф», «Электронные офисные совокупности».

«1C»

www.1c.ru

Продукт: «1C:Архив»

Универсальная совокупность управления документами для организации коллективной работы и централизованного хранилища с документами как по локальной сети, так и через Интернет. Не имеет отраслевой специфики, пригодна для применения и в малых, и в больших организациях.

Уровень масштабируемости — от одного пользователя до 700 (имеется настоящие примеры), от десятков документов до полумиллиона; суммарный количество документов — до 0,5 Тбайт. Трехуровневая архитектура клиент-сервер, узкий и Web-клиент, централизованное хранилище, помощь Микрософт SQL всех предположений, трудится лишь под управлением Windows.

Имеются API и разработка интеграции с «1С:Предприятие» всех предположений.

Aplana

www.aplana.ru

Компания занимается софтверными разработками; в числе ее главных продуктов — «БОСС-Референт», совокупность электронного документооборота, ориентированная на задачи управления. Совокупность создана на платформе IBM Lotus. На сегодня платформа Lotus не есть ограничением для выбора совокупности организациями, в которых в качестве корпоративной почты употребляется Микрософт Outlook. Наличие полнофункционального Веб-интерфейса разрешает организовать работу в совокупности на любых серверных платформах. Клиенты «БОСС-Референт» — большие и средние, в основном территориально распределенные организации. Внедрения выполняются экспертами Aplana либо компании-партнера.
Виден явный рост спроса на продукт. Отечественными новыми клиентами стали большие и средние организации из национального, денежного и торгово-производственного секторов. Кроме госсектора мы замечаем спрос со стороны институтов, каковые предъявляют собственные особенные требования к СЭД. Организации выбирают отечественную СЭД для автоматизации управленческого документооборота. Наряду с этим компании собираются автоматизировать и делопроизводство, и электронный архив, но во вторую очередь. Вторая тенденция — рвение как возможно стремительнее внедрить совокупность и соответственно взять итог. На третью тенденцию в громадной степени воздействует глобализация рынка, которая подталкивает компании к слияниям, поглощениям и просто к расширению. Благодаря этого начальникам деятельно развивающихся компаний принципиально важно, дабы совокупность разрешила объединить удаленные подразделения и филиалы и гарантированно трудилась в распределенной среде.
Ведется постоянная работа в направлении улучшения интерфейса пользователя. В плане развития технологичности совокупности началась разработка средств помощи формата BPL (Business Process Language). «БОСС-Референт» кроме этого начинается в сторону отраслевых ответов. В области маркетинга мы делаем два главных упора: прямые продажи и расширение партнерства.

Продукт: «БОСС-Референт» 3.1.3

Назначение: совокупность автоматизации управленческого документооборота, предназначенная для больших и средних компаний национального и коммерческого секторов. Идеология продукта: сочетание готового настраиваемого конструктора и решения.

Диапазон проектов — от 20 до 65 тыс. рабочих мест, средний размер проекта в ТОП15 — от 300 до 1500 рабочих мест. Базисные разработки: Lotus Domino, Lotus Domino Designer, Lotus Workflow Architect.

Cognitive Technologies

www.cognitive.ru

Компания имеет комплект ответов в области управления документами, охватывающих такие области, как электронные архивы, совокупности электронного документооборота, совокупности ввода документов с бумажных носителей, информационно-аналитические совокупности, совокупности управления нормативно-справочной информацией и т. д. В «коробочных» продуктах компании употребляются лишь личные разработки, а в проектных ответах, в случае если нужно, — и инструменты вторых производителей ПО наровне с собственными. Для продвижения собственного ПО Cognitive Technologies применяет партнерский канал — более 150 компаний, имеющих различные статусы в плане предоставления одолжений: поставка, внедрение, сопровождение и обучение.
Прошедший год подтвердил вывод, что отраслевой специфики как такой у совокупностей управления документами нет. Одновременно с этим имеется неспециализированный контур задач, которые связаны с документооборотом, в произвольных компаниях, и именно на него возможно опираться при подготовке стандартных конфигураций (типовых предложений) совокупностей. Двигаясь в этом направлении, в 2007 г. Cognitive Technologies выпустила программный пакет «Стремительный старт» для совокупности «ЕВФРАТ-Документооборот». В государственных структурах и крупном бизнесе все чаще делается пользуется спросом интеллектуальная автоматизация. В области управления документами это выражается в более интеллектуальной работе с содержимым документов, что снабжает тесную интеграцию приложения с бизнес-процессами клиента. Требуются механизмы «понимания» документов, поскольку работа и управление с документами основаны на их содержании. Опыт внедрения совокупностей управления документами в большом бизнесе является катализатором их распространения в сегменте средних фирм, а уже позже лучшие и дешёвые практики берутся на вооружение малым бизнесом.
В замыслах компании на 2008 г. — предстоящее наращивание интеллектуальной внедрение и мощи решений их на больших фирмах и в национальных структурах. При работе с средним и малым бизнесом Cognitive Technologies видит собственную задачу в создании типовых механизмов интеграции совокупностей управления документами с другими информационными совокупностями (ERP, CRM и т. д.)