Многие компании реализовывают собственные товары клиентам по примерам. Таковой метод продаж призван в первую очередь минимизировать издержки. Об изюминках таковой торговли просматривайте в отечественной статье.
Л.С. Бочкова, специалист АГ «Счастлива»
Неспециализированные положения
Право торговать собственными товарами по примерам предоставлено компаниям статьей 497 Гражданского кодекса. А правила таковой торговли регулируются распоряжением Правительства от 21 июля 1997 г. № 918.
В соответствии с этому документу, под продажей товаров по примерам подразумевается торговля согласно соглашению розничной купли-продажи. Наряду с этим контракт содержится по окончании ознакомления клиента с предложенными продавцом примерами товаров либо их описаниями.
Они смогут находиться в каталогах, проспектах, буклетах, представлены в фотографиях, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров.
При торговле товарами по примерам клиенту дается возможность самостоятельно либо посредством продавца ознакомиться с их примерами, выбрать и купить товары. Затем продавец обязан предложить клиенту услуги по доставке товаров, и по наладке и подключению технически сложных товаров.
Напомним, что список товаров, реализовываемых по примерам, и виды услуг определяются продавцом. Наряду с этим клиент вправе отказаться от предлагаемых одолжений при заключении контракта.
При продаже товаров по примерам продавец обязан сказать клиенту:
– наименование товара;
– название и адрес компании-производителя, и организации, которая будет осуществлять гарантийный ремонт;
– фундаментальные потребительские особенности, безопасность и качество товара;
– условия и правила действенного и надёжного применения товара;
– цену, условия и порядок оплаты товара (предварительная оплата, оплата по окончании передачи и доставки товара клиенту и т. д.);
– гарантийный срок, если он установлен для конкретного вида товара, и т. д.
В случае если реализовываемые товары не будут соответствовать примерам по качеству, комплектности либо упаковке, торговая инспекция при проверке вправе оштрафовать:
– компанию-продавца на сумму от 20 000 до 30 000 рублей;
– ее чиновниковов – на сумму от 2000 до 3000 рублей.
Такие штрафы установлены статьей 14.4 Кодекса об административных правонарушениях.
Увидим, что продажа товаров по примерам производится, в большинстве случаев, за наличный расчет. В этом случае продавец при оплате товаров обязан выдать клиенту кассовый чек.
Кроме того в том случае, если деньги за них вносятся авансом.
Порядок продажи товаров
На компании, которая реализовывает товары по примерам, должны быть выделены помещения для демонстрации образцов предлагаемых к продаже товаров.
Образцы товаров смогут быть выставлены в месте продажи в витринах, на прилавках, стендах и т. д. Наряду с этим товары, требующие ознакомления клиентов с их действием и устройством, демонстрируются в присутствии продавца-консультанта.
В организации, реализовывающей товары по их описаниям, клиенту представляются каталоги, буклеты, проспекты либо другие информационные материалы, которые содержат полную, точную и дешёвую данные о товаре.
БИЗНЕС ИДЕИ — Продажи по примерам — Как получить реализовывая товары по примерам
