Как стать убедительным собеседником

Имеется три неточности в общении людей: первая — это желание сказать прежде, чем необходимо; вторая — застенчивость, не сказать в то время, когда это необходимо; третья — сказать, не замечая за вашим слушателем. Конфуций. Беседы, XVI в. Для эффективного общения и грамотного с людьми применяйте следующие знания об изюминках людской восприятия:

— суть фраз, состоящих более чем из 10 слов, мозг в большинстве случаев не принимает;

— фраза, произносимая без паузы продолжительнее 5-6 секунд, перестает осознаваться;

— скорость речи не должна быть больше 2,5 слов в секунду, в противном случае суть ее будет восприниматься не хорошо;

— мужчина слушает пристально не более 10-15 секунд, а по окончании начинает думать, что бы ему добавить;

— обычный собеседник слышит и осознаёт значительно меньше, чем желает продемонстрировать; человек принимает только 70% из того, что ему говорят, осознаёт — 60%, запоминает только 10-25%;

— человек склонен пропускать мимо ушей либо неверно принимать сообщения, к характеру которых он привык;

— уровень качества речи оказывает значительное влияние на восприятие информируемого (нарочито отточенные фразы смешат, очевидные — злят, неточности приводят к иронии);

— эмоциональное возбуждение говорящего затрудняет познание слушателей (в один момент облегчая и усиливая сопереживание);

— у многих людей имеется чудесные слова, оказывающие возбуждающее действие на психику; в случае если ваш собеседник услышит какое-то из них, он может утратить нить беседы;

— резкий переход от дружелюбия к немотивированной враждебности может привести к растерянности, ужас а также эмоциональный шок;

— для действия на эмоции человека направляться сказать ему в основном в левое ухо, для действия на логику — в правое;

— активность восприятия зависит от свойства взятой информации расшевелить в памяти человека скрытые воспоминания;

— то, что полностью ново, не вызывает у человека особенного интереса; наоборот, чем лучше человек знаком с предметом сообщения, тем больше он интересуется подробностями;

— известию, взятому первым, доверяют значительно больше, чем всем взятым в будущем;

— люди склонны преувеличивать сокровище событий, подтверждающих их догадку, и недооценивать данные, противоречащую ей;

— средний человек не забывает не более четверти того, что было сообщено ему намедни; память человека способна сохранить до 90% из того, что он делает, 50% — что видит и 10% из того, что слышит;

— оптимальнее память трудится между 8-12 часами утра и по окончании 9 часов вечера, хуже всего — по окончании обеда; люди, в большинстве случаев, умнее и расчетливее в 8 часов утра;

— оптимальнее запоминается последняя часть информации, немного хуже — первая, в то время как средняя значительно чаще забывается;

— интеллект оптимальнее трудится, в то время, когда человек сидит, хуже — в то время, когда стоит, и совсем не хорошо — в то время, когда лежит; стоящий человек имеет психотерапевтическое преимущество над сидящим;

— при импульсивном эмоциональном реагировании в большинстве случаев понимается не более трети принимаемой информации;