Розничный денежный рынок с его необъятными возможностями остается очень привлекательным обозримой перспективе. Борьба за розничного клиента ужесточается, борьба растет, и банковский бизнес предъявляет все более твёрдые требования к гибкости и функциональности банковских продуктов, в особенности в сегменте ДБО и фронт-офисных совокупностей, весьма динамично развивающихся.
Но для работы в этом сегменте нужна инфраструктурная готовность, т. е. наличие специального ПО и отработанных процедур для обслуживания и потоковой продажи розничных банковских продуктов.
снижение расходов и Повышение доходности наряду с этим для банка остается первостепенной задачей. Исполнение упомянутых условий вероятно за счет расширения точек присутствия банка, перевода обслуживания клиентов из отделений и офисов в режим самообслуживания формата 24х7х365, расширения предлагаемого в точках обслуживания продуктового последовательности со большим понижением временных и денежных затрат на обслуживание и продажу продуктов.
Новые технологические ответы в области организации перевода клиентов и розничного обслуживания в режим самообслуживания эту задачу решают.
Для дистанционного обслуживания розничных клиентов банка компания «ФОРС — Банковские Совокупности» предлагает фронтальное ответ под торговой маркой Front Solutions (FS). Отличие данной совокупности от подобных продуктов в том, что FS изначально разрабатывалась для банков, т. е. с полным учетом банковской специфики.
Благодаря интеграции с АБС банка совокупность разрешает организовать обслуживание и продажу банковских продуктов через сеть недорогих сash-in-терминалов. Практически вся работа переносится в режим самообслуживания, что существенно уменьшает себестоимость банковских продуктов и увеличивает доходность от их обслуживания и продажи.
Совокупность имеет шлюзы к федеральным платежным совокупностям, что разрешает банку приобретать дополнительный комиссионный доход от оказания услуг по приему платежей. Оплату кредитных продуктов, пополнение депозитов-и карт счётов, и оплату разных видов одолжений клиент может создавать как наличными, так и с применением любых собственных денег, находящихся в банке.
Точки обслуживания легко запускать и перемещать, обслуживая клиентов в эргономичном месте в любое время. Совокупность фиксирует все операции, совершаемые зарегистрированными клиентами, что разрешает разбирать доходность, востребованность продуктов и эффективность сервисов, активность клиентов, применяя полученные данные в дальнейшем в новых разработках и в точечных предложениях целевым клиентским группам.
Не требует больших затрат и не зависит от размера сети управление и администрирование сетью терминалов, продуктовым рядом, выводимым на терминалы, комиссионными схемами, и аппаратным обеспечением, т.к. осуществляется удаленно с рабочего места администратора. Совокупность поставляется с уже созданными шлюзами ко всем известным платежным сетям федерального уровня, и ко многим известным поставщикам одолжений, что разрешает запустить FS в малейшие сроки.
подключение новых и Дальнейшую разработку шлюзов поставщиков одолжений эксперты банка смогут вести самостоятельно. без сомнений, FS, являясь новым технологическим ответом, разрешает банкам скоро и с минимальными затратами выйти на розничный рынок и удачно на нем соперничать.
Ответ Front Solutions удачно внедрено и запущено сходу в трех банках: Ижкомбанке, банке «Хлынов» и ОТП Банке — фактически в один момент, с определенными отличиями в соответствии с спецификой и требованиями самих банков. В ОТП Банке главной задачей была разгрузка операционных касс и расширение территории присутствия банка за счет развития имеющейся терминальной сети, где наровне с обычными cash-in-платежами в значительной мере были пользуются спросом услуги, связанные как раз с банковскими операциями: погашение кредитов, операции по текущим квитанциям, пополнение депозитов, пластиковых карт и др.
Достигнуто это было тесной интеграцией совокупности Front Solutions с АБС банка — АБС Ва-Банк XL.
Громадные кредиты ни при каких обстоятельствах не будут выдаваться через ДБО
