Сейчас любой главный бухгалтер Свердловской области сможет оказать влияние на работу сотрудников налоговой администрации собственной инспекции. Высказать пожелания, поблагодарить либо же обратить внимание на недочёты в работе инспекторов возможно, заполнив особую анкету на сайте областного УФНС в разделе «Анкета для плательщиков налогов».
В региональном управлении обещают, что ни одно вывод не останется без внимания.
Анкета содержит шесть закрытых вопросов, ответы на каковые (превосходно, прекрасно, удовлетворительно, неудовлетворительно) разрешат обрисовать неспециализированную картину качества предоставляемых одолжений в каждой конкретной инспекции области. Оценить предлагается: работу «справочного» телефона, онлайн-сервисов, обслуживания проведения и уровень семинаров в налоговой.
В анкете выделено место для предложений плательщиков налогов, где возможно поведать «о наболевшем». Анкетирование всецело неизвестное, исходя из этого предвзятого отношения инспекторов возможно не беспокоиться, заверили нас в управлении.
Как поведали «УНП» в УФНС Свердловской области, все анкеты эксперты управления шепетильно изучат, по окончании чего направят в инспекции на места, дабы в том месте знали, какого именно о них мнения плательщики налогов. «Итоги подводить до тех пор пока рано, но уже на данный момент ясно, что самая популярная жалоба – это очереди в налоговых. Будем стараться решить эту проблему.
Но имеется и хорошие отклики в адрес конкретных инспекторов, которым главбухи высказывают признательность», – поделились в УФНС.
Итоги анкетирования должны подвести к концу июня, тогда и станет известно, в каких инспекциях плательщиков налогов обслуживают по высшему разряду. Мы в обязательном порядке скажем вам о итогах.
КСТАТИ. Активнее всего оценивать собственную работу предлагает инспекция по Верх-Исетскому району г. Екатеринбурга.
Тут сотрудники налоговой администрации сами направляют анкеты в компании, отчитывающиеся по интернету, а вторым предлагают забрать бланки в холле инспекции.
Статья напечатана в газете УНП № 22,
Стань специалистом
Лев Бряков
обозреватель «УНП»
Источник: газета Учет.Налоги.Право
Из-за чего страшно говорить о неудачах? Цена избыточной откровенности
