Карточный «нигилист» отправился на попятную.
Если бы «Ашан» два-три года назад заявил о том, что будет принимать карты любых банков, уже тогда возможно было бы сообщить: розничная сеть очень сильно припозднилась. И привести в пример соперников, каковые, не щадя себя, устанавливают pos-терминалы, приклеивают на двери и кассы многообещающие наклейки с изображением логотипов платежных совокупностей.
Однако, данный ход вписывался бы в неспециализированную рыночную тенденцию. Если ты большой магазин, то не принимать карты к оплате как-то кроме того неприлично.
Но лед тронулся лишь на данный момент. Торговая сеть будет принимать карты двух международных платежных совокупностей. Наконец-то? Возможно сообщить и без того. Но сейчас, как мне думается, это уже неоднозначный ход.
Дело в том, что у «Ашана» за много лет сложился имидж принципиального соперника банковских карт. И данный принцип, в неспециализированном-то, неизменно возможно было обосновать. Логика, в моем понимании, такая: желаете приобрести дешевле – заходите ко мне, мы не платим рабочую группу за эквайринг, что делает отечественные цены еще более привлекательными.
Вправду ли цены ниже, чем у главных соперников – это вопрос. Если не рассматривать отдельные товары, а сравнивать цена «домашней тележки», то значительную отличие между магазинами, расположенными на МКАД, вы вряд ли почувствуете.
Где-то дешевле кефир, где-то – сухари. А на итоговых чеках суммы будут различаться не очень сильно.
Причем поход в более «дорогой» магазин может оказаться кроме того дешевле, потому, что не будешь тратиться на ерунду и набирать всякой всячины больше, чем съешь за чемь дней.
Карточный «нигилизм» имел возможность приводить к негативу у современной публики. Имеется люди, каковые принципиально не ходят в том направлении, где не принимают карты к оплате. Но жёсткие убеждения не покинули торговую сеть без клиентов. Это особенно заметено, в случае если зайти в магазин в выходной сутки. Пологаю, что неприятие карт сейчас уже стало некой фишкой магазина. Люди привыкли к данной принципиальности: не буду платить банкам, и все тут (исключение – Кредит Европа банк, что якобы внес предложение суперпривлекательные условия сотрудничества).
Стабильное отрицание универсальных pos-терминалов торговой сетью убедило многих людей в том, что «тут лишнего не переплатишь».
И вот внезапно магазин решает «поступиться правилами». В случае если разглядывать это как маркетинговый движение, то сейчас он может оказаться не весьма успешным, потому, что торговая сеть теряет созданную годами индивидуальность. Причем кто-то может сделать вывод, что сейчас в данной сети цены станут выше.
Обычно люди делают выводы не на базе анализа и сравнений, а интуитивно: был не таковой, как все, а на данный момент – слился с весами. При других равных условиях возможно отправиться в каждый магазин, что ближе, у которого интерьер лучше либо, например, воздушное пространство чище.
Иначе, предоставив гражданам возможность расплачиваться картами, торговая сеть, вероятнее, поднимет среднюю сумму чека. Во-первых, расставаться с деньгами, каковые лежат на карте, психологически несложнее. А во-вторых, клиенты возьмут возможность набивать тележки кроме того в долг.
Вывод автора не есть официальной позицией банка.
Н.Андреева «Не могу поступаться правилами»
