«Оценка компетенций способом интервью. Универсальное управление», Светлана Иванова, издательство «Альпина Паблишер»
На первый взгляд, в проведении собеседования нет ничего сложного – сиди, говори, задавай вопросы. Но на практике, большая часть интервьюеров задают помой-му ответственные, но в действительности, ничего не значащие вопросы, ну, и приобретают ничего не значащие ответы.
В итоге – час поболтали, а подлинные компетенции кандидата так и остались толком не проясненными.
Постановка вопроса на собеседовании – это и имеется мастерство интервьюера. В большинстве случаев, вершины этого искусства достигаются как у летчика – налетанными часами, а в этом случае числом собеседований. Создатель книги Светлана Иванова — опытный рекрутер и, думаю, с 1990-х годов совершила несколько тысячу бесед с соискателями – мало какой начальник сможет похвастаться таковой «летной» практикой.
Соответственно, дабы не изобретать собственный велосипед, имеете возможность воспользоваться составленным ей, так сообщить, справочником оценщика людей – перечнем вопросов, каковые необходимо задавать представителям самых популярных профессий для обнаружения самых распространенных компетенций. Для удобства оценки результатов приведены таблицы и различные методики.
«Для удобства читателей на большая часть черт приведено пара проверочных инструментов, но, в интервью не следует использовать их подряд (это повышает риск социально желаемых ответов), а перемешивать с инструментами оценки вторых компетенций. В оценочных таблицах использованы такие способы, как CASE-интервью, либо ситуационное интервью, способ проективных вопросов, три плюса и три минуса, провокации, структурированные интервью, конечно кое-какие инструменты оценки метапрограмм» — говорит во введении к книге Светлана Иванова.
Очевидно, эта книга не догма, а скорее справочник для составления собственного сценария-шаблона проведения собеседования. В случае если же нужно будет оценивать кандидатов на позиции, не обрисованных в данной книге, то это будет сделать уже несложнее – предложенный инструментарий относительно универсален и легко адаптивен. Книга, непременно, будет нужна начальникам, принимающим решения о выборе кандидатов – окажет помощь составить «верные вопросы», конечно и самим кандидатам – прочтя книгу, возможно взять представление о «верных ответах»…
61 Способы оценки корпоративных компетенций
