Миграция с vtm на vtm cash passport

Д.Б. Федосова,
банк \Российский капитал\, управление розничных операций, глава

Опубликовано: Издание операционная работа и Расчёты в коммерческом банке\ N 12 — 2002 год

В сентябре 2002 года, просуществовав на русском рынке не больше четырех лет, карта VTM прекратила выдаваться банками. Сейчас банки предлагают клиентам новый продукт компании Thomas Cook — Visa TravelMoney Cash Passport.

Карта VTM

Карта Visa TravelMoney (сокращенное наименование VTM) есть аналогом дорожного чека, лишь выпускается она не на классическом бумажном носителе, а в виде пластиковой карты с магнитной полосой. Еще одна характерная изюминка VTM — то, что номинируется она в долларах США и более ни в какой второй валюте.
Компания Thomas Cook совместно с Visa International начала выпуск карт Visa TravelMoney в апреле 1996 года. Маркетинговое тестирование прошло в июне 1996 года в Англии в некоторых отделениях компании Thomas Cook (ТС), банках — партнерах компании и центральном операционном управлении компании ТС.
В Российской Федерации карты VTM показались в первый раз в апреле 1998 года, в то время, когда Мосбизнесбанком был реализован пилотный проект. Но в связи с банковским кризисом 1998 года компания была вынуждена временно остановить проект.
Новую судьбу карта VTM взяла в Собинбанке, что весной 1999 года возобновил распространение карт VTM на русском рынке. Потом к проекту присоединились и другие коммерческие банки, являющиеся главными игроками на рынке розничных одолжений. На данный момент прямыми агентами компании Thomas Cook по распространению карт VTM являются около 10 российских банков.
Напомним какими отличительными изюминками владела карта VTM:

это была бессрочная предоплаченная карта на предъявителя, разрешавшая снимать наличные средства через банкоматы совокупности Visa;
чтобы получить карту VTM не требуется было открывать банковский счет, не требовалось страхового депозита, процедура открытия карты VTM занимала пара мин.;
разместить на одной карте VTM возможно было от $100 до 10 000;
равно как и простая банковская карта, карта VTM не декларировалась на таможне при пересечении границы РФ;
сохранность денежных средств, размещенных на карте VTM, гарантировалась конкретно интернациональной платежной совокупностью Visa International. Карты обслуживались в более чем 647 тыс. банкоматов совокупности Visa в 126 государствах мира;
средства по карте VTM выдавались в местной валюте страны, наряду с этим удерживалась рабочая группа в размере $2 независимо от суммы;
карта VTM не персонализовалась (обладатель карты не указывался), но была защищена от несанкционированного применения персональным идентификационным кодом (так, ее возможно было передать второму человеку, но воспользоваться возможно было, лишь зная ПИН-код);
карта VTM не имела срока действия и закрывалась машинально при полном расходовании средств, внесенных на нее ранее;
при утраты, кражи, повреждения карта безвозмездно заменялась на новую с сохранением оставшихся денежных средств;
для приобретения карты VTM не требуется было предоставлять документ о происхождении валюты (как резиденту, так и нерезиденту);
клиент имел возможность за одни сутки купить пара карт VTM;
на карте VTM отсутствовало обозначение цены;
возможно было купить пара дополнительных карт VTM, снабжавших равный доступ к финансовым средствам, размещенным на главной карте VTM;
клиентское обслуживание по карте VTM осуществлялось круглосуточно (чтобы получить информацию по карте нужно было связаться по телефону с центром обслуживания клиентов Visa);
неиспользованные финансовые средства, размещенные на карте VTM, возможно было взять в банке, в котором приобреталась VTM, наличными либо перевести их на новую карту VTM.

Банком России карта VTM трактовалась как предоплаченный денежный продукт.
Денежные условия приобретения карты VTM были следующими:
— рабочая группа банка при продаже карты VTM клиенту (% от суммы);
— рабочая группа эмитента при получении наличных по карте VTM в банкомате ($2 за операцию);
— рабочая группа банка за выдачу дополнительной карты VTM ($5). VTM Cash Passport

В сентябре 2002 года распространение карты VTM прекращено в связи с ее заменой картой Visa TravelMoney Cash Passport.
Карта Visa TravelMoney Cash Passport (Cash Passport) — это новая, более современная и эргономичная версия карты Visa TravelMoney. В отличие от ветхой карты срок действия VTM Cash Passport — 3 года. Клиентское обслуживание по карте Cash Passport осуществляется не только по телефону, но и через Интернет. Карта Cash Passport включает дополнительные услуги работы Latitude Recovery, которая оказывает незамедлительное содействие в любое время в любой точке мира по оказанию помощи в чрезвычайных событиях, в частности:

при утраты либо кражи наличных денег, дорожных чеков, пластиковых карт либо паспорта (работа организует отправку нужных средств, а при утрата паспорта — сообщение с соответствующим консульством чтобы получить новое паспорта).
медпомощь (работа организует срочное лечение, возвращение к себе либо другую незамедлительную помощь);
юридическую помощь (работа организует предоставление одолжений местных юристов чтобы получить консультацию в любой ситуации);
услуги переводчика (работа организует услуги переводчика по телефону);
сообщение к себе (работа организует отправку сообщения приятелям либо родственникам клиента);
срочный отъезд (работа организует транспорт либо авиаперелет для срочной отправки клиента к себе).

Одновременно с этим карта Cash Passport сохранила последовательность особенностей, свойственных ветхой карте VTM. К таким чертям возможно отнести следующие:

получение наличных средств осуществляется через банкоматы совокупности Visa;
чтобы получить карту Cash Passport не требуется открывать банковский счет, не нужно размещение страхового депозита, процедура открытия карты VTM занимает пара мин.;
разместить на одной карте Cash Passport возможно от $100 до 10 000;
равно как и простая банковская карта, карта Cash Passport не декларируется на таможне при пересечении границы РФ;
средства по карте Cash Passport выдаются в местной валюте страны, наряду с этим удерживается рабочая группа в размере $2 независимо от суммы;
карта VTM не персонализована и защищена от несанкционированного применения персональным идентификационным кодом;
при утраты, кражи, повреждения карта безвозмездно заменяется на новую с сохранением оставшихся денежных средств;
для приобретения карты Cash Passport не требуется предоставлять документ о происхождении валюты (как резиденту, так и нерезиденту);
клиент может за одни сутки купить пара карт Cash Passport;
на карте Cash Passport отсутствует обозначение цены;
возможно купить пара дополнительных карт Cash Passport, снабжающих равный доступ к финансовым средствам, размещенным на главной карте;
неиспользованные финансовые средства, размещенные на карте Cash Passport, возможно взять в банке, в котором приобреталась Cash Passport, наличными либо перевести их на новую карту Cash Passport. Заключение

Условия твёрдой борьбе сейчас требуют реализации новых, иногда нетрадиционных маркетинговых ответов. Показавшийся на русском рынке новый продукт — карта Cash Passport — есть одним из них. Предназначенная для ответа денежных неприятностей клиентов в туристических и деловых визитах, карта Cash Passport удачно дополнит уже имеющийся широкий спектр розничных одолжений, предлагаемых русскими банками своим клиентам.

Стань специалистом
Платежные совокупности, Пластиковые карты
Рейтинг публикаций
Цены Нативная реклама Связаться
Мнения
Клерк (0) Facebook Вконтакте
Добавить