Обыватели не обожают собирателей.
Когда ни величают наши соотечественики экспертов, работа которых содержится в полностью законных действиях – возврате просроченной задолженности. Достаточно почитать комментарии к заметке в «Известиях» об очередных инициативах, призванных оградить «избиваемых» должников от «злодеев-коллекторов».
Читатели именуют собирателей долгов и «легализовавшимися криминальными сообществами», и «коллекторскими ОПГ», и «кормушкой для не хорошо пристроенных братков». Портрет среднестатистического представителя коллекторского бизнеса в глазах несложного обывателя выходит неприглядный: эдакий накачанный детина с татуировкой, в одной руке у которого утюг, в второй – паяльник, за поясом бейсбольная бита, ну и все по понятиям…
Быть может, у меня не так много друзей, каковые причастны к коллекторской деятельности. Исходя из этого «за всю Одессу» сообщить не могу. Но привычные такие имеется. А вот наколок у них нет. И по большому счету в полной мере себе культурные и умные люди, с которыми приятно общаться.
Причем необходимо подчеркнуть, что трудятся в данной сфере не только мускулистые мужчины, но и хрупкие дамы.
Быть может, мне легко рассуждать, потому, что у меня ни при каких обстоятельствах не было просрочек по кредитам. И, непременно, в любой профессии не обходится «без урода».
Защищать коллекторов, каковые ведут себя неподобающе, никто не планирует. Но возвратимся к вопросу, в результате которого очередной раз всплыла эта тема.
Министерства экономики предлагает внести поправки в закон о потребительском кредитовании. Они дают право заемщикам отказаться от личного общения с коллекторами, уведомив их об этом по почте заказным письмом. Затем коллекторам запрещено будет – без согласия заемщика – поджидать его в чёрном подъезде либо переулке, дабы устроить «чёрную».
Под запретом окажутся кроме того безобидные запугивания по телефону. Должник сможет отказаться как от личных встреч с собирателями, так и от телефонных бесед с ними. Национальная ассоциация опытных коллекторских агентств, со своей стороны, подвергла критике эти поправки, что в полной мере логично.
О последствиях указанных инициатив рассуждать не буду, потому, что все доводы «против» и без того указаны в заметке. В целом же эта неприятность выходит за коллекторов взаимоотношений и рамки должников. С одной стороны, в Российской Федерации помой-му растет денежная грамотность населения, люди начинают разбираться в условиях по кредитам, просматривать контракт.
А иначе – кредитная культура будет в зачаточном состоянии. Возвращай долг вовремя, как договорился с банком, и ты ни при каких обстоятельствах не определишь, утюгом какого именно производителя пользуются коллекторы. Плюс – ты не сломаешь по глупости собственную кредитную историю, не закроешь себе дорогу к предстоящему партнерству с банками.
К слову: мы все упрекаем банки в том, что они так и не обучились выстраивать долговременные отношения с клиентами. Но выходит, что и многие клиенты-заемщики к этим отношениям не готовы, потому, что неизменно рады забрать чужие деньги, а отдавать собственные как-то не настроены.
Что до обрисованных выше инициатив, то неприятности они создадут именно добропорядочным собирателям, действующим в рамках закона. А вот «преступным» группировкам «и браткам» от этих поправок будет ни горячо, ни холодно.
Разве законом у нас на данный момент дано избивать заемщиков? И неужто те «коллекторы», каковые применяют силовые способы, послушаются какого-либо закона о потребкредите, прекратят звонить людям и выезжать к ним на «встречу без галстука»?
Это смешно.
Ноггано, Купэ — Браза Бро
