В финише ХХ века в лексиконе управленческих кадров русских компаний показалось еще одно новое зарубежное слово — «контроллинг». При всем многообразии вариантов трактовки этого понятия, контроллинг определяют как совокупность управления бизнесом, нацеленную на будущее, т. е. на долговременное действенное функционирование компании, интегрирующую планирование, учет, анализ и контроль, и координирующую деятельность разных служб и подразделений с целью достижения своевременных и стратегических целей.
Это довольно новая философия управления, появившаяся на стыке планирования, экономического анализа, менеджмента и управленческого учёта. По собственной сути, контроллинг является средством информационно-аналитической и методологической помощи начальников в ходе принятия ответов по управлению фирмами.
Обстоятельства интереса к контроллингу, замечаемого в отечественной бизнес-среде, заключаются в следующем. Ясно, что «суть существования» любой компании не зависит от места ее мест и регистрации ведения деятельности.
Совершенно верно так же, как и множество их зарубежных сотрудников, управление русских компаний заинтересовано в успешном развитии и сохранении прочности собственного бизнеса. Следовательно, оно должно принимать соответствующие стратегические и тактические ответы, разрешающие сохранить и приумножить доходы, т.е. обеспечить его стабильное будущее.
Какие конкретно решения нужно принять? Как добиться того, дабы эти ответы «вписались» в бизнес компании, не разрушая все то хорошее, что было достигнуто на прошлых этапах работы? Как заметить и как трактовать результаты принятия данных ответов?
Эти неприятности актуальны для любых предусмотрительных топ-собственников и менеджеров, а также и трудящихся в России. Не обращая внимания на всю тяжесть «наследства» от последствия кризиса и прежней системы хозяйствования, в отечественной экономике неспешно появляются элементы стабильности, и, следовательно, российские компании приобретают условия для организации регулярного менеджмента, т.е. закладки фундамента для контроллинга.
Помимо этого, стабилизация экономической обстановки в стране ведет к тому, что российские рынки деятельно осваивают западные компании. Их бизнес начинается с привлечением местных экспертов, которым приходится направляться западным разработкам управления.
Еще одним серьёзным моментом есть появление новых, высококвалифицированных управленческих кадров, владеющих фундаментальными знаниями в области ведения бизнеса и готовыми использовать их на практике.
Управление будущим Каждая компания — достаточно сложная экономическая совокупность. Работа данной совокупности строится в соответствии с определенными целями, обрисовывающими ее желаемое будущее состояние. Так, «отправной точкой» контроллинга есть установление целей.
Для целей определяются количественные и качественные параметры, по которым оценивается их достижение. Иначе говоря на данном этапе определяется некая совокупность показателей, в которой должны быть отражены эти цели.
Потом, цели, каковые пытается достигнуть предприятие, «трансформируются» в планы и прогнозы. Замысел представляет собой количественное выражение целей компании и выработку способов для их успехи. В неспециализированных чертах, это построение траектории перемещения предприятия к поставленным целям.
Главным элементом контроллинга есть управленческий учет, в рамках которого осуществляется отражение деятельности компании в ходе исполнения замысла. Наряду с этим организация управленческого учета подчиняется потребностям представителей высшего управленческого звена, а не заинтересованностям национальных органов, других представителей и инвесторов окружающей среды (что свойственно бухучёту).
В данной связи одна из основных задач контроллинга — обеспечение нужной информационной помощи управления предприятием, что достигается только при отлаженной, стабильно функционирующей совокупности информационных потоков.
В собственную очередь, собранные фактические информацию о денежно-хозяйственной деятельности сопоставляются с целевыми значениями показателей, отраженными в замысле (т.е. «включается» элемент контроля), по окончании чего происходит выявление и анализ обстоятельств отклонений фактических значений от плановых.
На базе анализа вырабатываются советы, разрешающие принять управленческие ответы, т.е. выяснить методы реагирования на появившиеся отклонения. Эти ответы становятся одной из предпосылок планирования в новом управленческом цикле.
Точка опоры Итак, контроллинг есть поставщиком информации, нужной для повышения «эффективности» и поддержания жизнеспособности совокупности управления предприятием. В противном случае говоря, информация — это «точка опоры» для управления бизнесом.
Чем сложнее структура компании и чем динамичнее рыночная среда, в которой она ведет собственную деятельность, тем больший количество информации требуется для выработки верных ответов. Разумеется, что своевременная обработка громадного количества информации, собранной в рамках управленческого учета и применяемой для целей управления бизнесом, «под силу» только специальным программным продуктам — к примеру, программному продукту «Контроллинг» (Рис.1).
Рис. 1 Принципы работы совокупности «БЭСТ-5.Контролллинг»
Инструмент для контроллингаПрограммный продукт «Контроллинг» может взаимодействовать с любыми вторыми программами. Основная задача, решаемая с помощью программы «Контроллинг» — информационная помощь процессов управленческого учета, контроллинга и принятия управленческих ответов.
Главная аудитория пользователей этого модуля — менеджеры, важные за развитие бизнеса. Исходя из этого в круг задач, решаемых с помощью программы «Контроллинг», входят сбор, обобщение, консолидация и формализация данных управленческого учета; информационная помощь процесса бюджетирования и анализ работы компании.
Как уже было сообщено ранее, основополагающий элемент контроллинга — управленческий учет, что ведется в соответствии с бизнес-потребностями конкретной компании и, в отличие от классического бухучёта, не регламентируется законодательными и нормативными актами. Разглядим главные возможности по организации управленческого учета в программном продукте «направляться».
Т.к. информационной базой контроллинга есть комплект показателей, дающих возможность отслеживать перемещение предприятия к намеченным целям, то «Контроллинг» разрешает обрисовывать совокупность таких показателей. Показатели представляют собой значения параметров денежно-хозяйственной деятельности, измеренные в натуральном либо финансовом выражении.
Обычные примеры таких показателей — количество производства продукции, выручка, затраты на сбыт и т.д. «Финансовое измерение» показателей может осуществляться в разных валютах. Помимо этого, показатели смогут иметь как денежную, так и нефинансовую природу (к примеру, количество сертифицированных экспертов).
Детализация показателей осуществляется по центрам ответственности (главному объекту анализа управленческого учета), денежным квитанциям, периодам и дополнительным аналитическим измерениям (на пример, в случае если речь заходит о выручке от реализации, то в роли таких дополнительных измерений смогут выступить товарные группы, регионы и пр.). Наряду с этим для каждого показателя возможно выяснить до 8 дополнительных измерений, а неспециализированное число самих измерений не ограничено.
Одной из ответственных характеристических изюминок программного продукта «Контроллинг» есть возможность связывания показателей деятельности с внешними факторами, управленческими действиями и мероприятиями. Соответственно, появляются условия для оценки влияния того либо иного события (рекламной акции, выставки и т.д.) на результаты ведения бизнеса.
Для контроля денежных потоков «Контроллинг» разрешает создавать произвольные денежные квитанции, накапливающие значения показателей в финансовом выражении. На основании информации, собранной на денежных квитанциях, формируются денежные отчеты и рассчитываются денежные показатели, такие как прибыль, ликвидность, платежеспособность и пр.
Сами денежные квитанции смогут быть одного из двух типов: операционные (для учета сумм по хозяйственным операциям) и балансовые (для обязательств и учёта ресурсов). Дабы программа имела возможность выявлять отклонения фактических данных от плановых показателей, очень плохо воздействующих на бизнес компании, для каждого счета возможно настроить параметр «обычного отклонения», определяющий символ разности между «фактом» и «планом», что трактуется как благоприятный для бизнеса.
В роли учетного периода в «Контроллинг» может выступать сутки и (либо) другой временной отрезок, заданный произвольным образом. Кроме этого в приложении существует понятие денежного года, что может включать в себя любое число учетных периодов любой длительности, причем ограничений на длительность и время начала денежного года не установлены.
Как мы знаем, ведение управленческого учета в компании не происходит «само по себе», а базируется на определенной совокупности документопотоков. Исходя из этого «Контроллинг» берет на себя такую задачу, как организация управления документооборотом по составлению планов и прогнозов, а кроме этого по учету фактических данных.
Учет плановых и фактических показателей происходит в изданиях, намерено настроенных для ответа этих задач. Их заполнение может осуществляться любыми вероятными методами: вручную, с применением информации прошлых периодов, по шаблонам, по настроенным нормативным зависимостям и, непременно, из внешних планово-учетных совокупностей.
Часто в ходе внедрения программных продуктов появляется задача —«программа для предприятия» либо «предприятие для программы.Потому, что программный продукт »Контроллинг« полностью открыт в отношении бизнес-логики, то он не заставляет »разрушать« порядок учета, сложившийся на предприятии. Заложенные в программу типовые методики планирования, учета, анализа и контроля данных вольно модифицируются в соответствии с потребностям конкретной компании.
Благодаря развитым средствам доступа к разрешённым можно получать каждые нужные сведения из совокупностей своевременного и бухучёта, а с помощью встроенных интерфейсов ввода — вносить недостающие эти для получения полной картины состояния бизнеса. В число серьёзных объектов контроллинга входят затраты.
В данной связи »Контроллинг« предоставляет эластичные механизмы отнесения накладных затрат на отдельные виды товаров, продукции либо одолжений.
Функция контроля выполнения
