Ключевые переговоры

«Главные переговоры. Что и как сказать, в то время, когда ставки высоки», Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, издательство «Манн, Иванов и Фербер»

«А что я для того чтобы сообщил?» — хорошая фраза взявшего по лицу, облитого соком либо подвергнутого другой обструкции. В то время, когда вопросы на кону являются очень важными хотя бы для одного из собеседников, ситуация очень напряженна и каждое неосторожное слово либо жест способны появляться роковым.

Что ж, для людей, каковые с детства слышали про необходимость «смотреть за рынком», авторы америк не открывают. Поэтому-то, самый распространенная тактика поведения – избежать переговоров по главным вопросам. «В главных дискуссиях, по определению, затрагиваются непростые вопросы.

К сожалению, человек по природе склонен избегать бесед, каковые смогут нам навредить либо ухудшить текущую обстановку. Мы становимся настоящими мастерами в мастерстве уклоняться от аналогичных неприятных дискуссий. Сотрудники отправляют друг другу сообщения по email, не смотря на то, что смогут на один этаж и поболтать с глазу на глаз.

Начальники отдают распоряжения по телефону вместо того, дабы пообщаться с подчиненными конкретно. Члены семьи меняют тему беседы, в то время, когда вопрос делается через чур скользким. У нас (авторов) имеется приятель, что определил о том, что супруга с ним разводится, из сообщения на автоответчике.

Люди прибегают к какой угодно тактике, только бы лишь увильнуть от страшной темы. Эта тактика ошибочна.

Освоив правила ведения переговоров, в то время, когда ставки высоки, вы сможете затронуть и действенно обсудить практически любой вопрос» — декларируют авторы в начале книги. В действительности, это еще одно пособие по переговорам. Тем самым переговорам, каковые практически в любое время главные.

И уровень важности вопроса тут роли не играется. Переговоры о недопоставках двух табуреток смогут быть воистину главными для их участников, равно как торг о вступлении целой страны в ВТО очень спокоен и, кроме того, вял.

В случае если вопрос неважен, то наподобие и переговоров не следует.

Как и во всех аналогичных книгах, тут рассказывается о психотерапевтических моментах, наподобие завоевания доверия, применения уловок, предлагаются модели диалогов и разбираются неточности. Единственно, все это преподносится с выговором именно на экстремальность и накал.

?new #128077; Главные переговоры #128250;#128218; КИНОкнига за 48 мин. ??


Похожие заметки:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: