ЯРОСЛАВ ВАХИТОВ (www.NetTrader.ru)
Источник: Денежные Известия
Сейчас одолжениями интернет-банкинга в Российской Федерации пользуются 40-50 тыс. человек. Для того чтобы выяснить, как мала эта цифра, увидим, что лишь в Москве число пользователей интернета с доходом от $1500 в месяц образовывает не меньше 700 тысяч.
Банков, каковые декларируют интернет-сервис, — много, а тех, кто реально обслуживает посредством сети физических лиц, — меньше десятка. В чем же обстоятельство для того чтобы разнобоя в цифрах?
Интернет-банкинг разрешает частным лицам в любое эргономичное время суток семь дней в неделю, 365 дней в году из любой страны мира выполнять большая часть банковских операций: проводить безналичные в- и межбанковские платежи, открывать счета, осуществлять коммунальные платежи, брать и реализовывать валюту, размещать свободные средства на срочном вкладе, приобретать выписки по квитанциям и пользоваться вторыми одолжениями. К примеру, в Банке Москвы через интернет возможно заказать дорожный чек, а в Ситибанке ознакомиться с личным графиком платежей по кредиту.
Наряду с этим нет необходимости в неудобное, в большинстве случаев, рабочее время ходить в отделение банка, от руки заполнять платежки и находиться в общей очереди. Но не обращая внимания на принципы и общие задачи, в различных банках интернет-сервис бывает разнообразным.
какое количество БАНКОВ, СТОЛЬКО И ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ
Тяжелую версию интернет-банкинга, к примеру, предлагает Автобанк-НИКойл, где пользователю необходимо на собственный компьютер установить программу и подключить к системному блоку компьютера особый адаптер. Любой раз для подтверждения проведения какой-либо операции необходимо прислонять к этому адаптеру электронную пилюлю, похожую на ту, что употребляется для замка подъездного домофона.
Неприятность может появиться при установке программы на рабочем месте в офисе, где администраторы сети запретят открывать IP-порты.
Легкая версия предлагается Ситибанком, где пользователю совокупности для доступа к своим квитанциям необходимо всего лишь зайти через интернет на сайт Ситибанка и ввести номер собственной банковской карты и ПИН-код.
В Гута-банке и в Альфа-банк Экспресс клиентам на выбор предлагается пара вариантов совокупностей доступа. Более простой — совокупность на базе сессионных ключей, в то время, когда с целью проведения каждой операции пользователем вводится отдельный ключ (последовательность знаков) в соответствии с запрашиваемым совокупностью номером.
Более сложный и надёжный доступ — совокупность на базе электронной цифровой подписи, которую пользователь сохраняет на эргономичном для себя носителе (компьютер, дискета, CD либо флеш-карта) и применяет его для подписи отправляемых в банк распоряжений.
ТАРИФЫ — УДАЧНЫЕ И НЕ Весьма
Довольно часто пользователи интернет-банкинга приобретают более удачные тарифы. К примеру, в Ситибанке проведение платежа через отделение обойдется в 100 руб., а через интернет — всего в 10 руб. А в Автобанк-НИКойл специально для пользователей интернет-банка введен вклад Флеш, ставка по которому выше, чем для клиентов отделений.
Такое положение вещей неудивительно, банки как бы делятся с клиентами собственной более высокой прибылью, которая связана с экономией на обслуживании интернет-клиентов.
Что касается тарифов на интернет-банкинг, от банка к банку они резко отличаются и в большинстве случаев включают в себя три составляющие: плата за подключение, абонентская комиссии и плата за проведение разнообразные платежей. Плата за подключение все реже употребляется банками и взимается в основном за предоставление технических составляющих совокупности.
Абонентская плата практикуется всеми банками, но лишь в Альфа-банк Экспресс и Ситибанке эта плата взимается не за услугу интернет-банкинга, а за пакет одолжений, включающий кроме интернет-банкинга пластиковую карту. Рабочая группа за проведение платежей в большинстве случаев включает процент от суммы платежа, но не меньше определенной банком минимальной суммы.
К примеру, в Гута-банке такая рабочая группа образовывает 0.2%, но не меньше 5 рублей и не более 200 рублей.
Сравнить комиссионную составляющую тарифов возможно на конкретном примере платежей. Мы забрали пять регулярных платежей: плата за выход в интернет, оплата сотовой связи, услуги ЖКХ, абонентская плата МГТС, плата за электричество в Мосэнерго.
ПОТЕРЯННЫЕ МИЛЛИОНЫ
На данный момент количество пользователей интернет-банкинга в Российской Федерации оценивается на уровне 40-50 тыс. человек. Для сравнения, в Wells Fargo (США) через интернет обслуживается 4.2 млн. человек, в Swedbank (Швеция) — 1.5 млн., в Nordia (Финляндия) — 1.2 млн., в First direct (Англия) — более 1 млн.
Лишь ING Direct — бренд дистанционного обслуживания банка ING (Нидерланды) при выходе на рынок Англии за 6 месяцев купил 250 тыс. новых клиентов. Что же мешает формированию интернет-банкинга для частных лиц в Российской Федерации?
Принято вычислять, что формированию интернет-банкинга мешает последовательность факторов, среди которых: недоверие населения к банкам, низкий уровень доходов населения, техническая недостаточное проникновение и неграмотность населения интернета. Но отечественные расчеты говорят о том, что лишь в Москве — не меньше 700 тыс. пользователей интернета с доходом от $1500.
Охват хотя бы 20% из них принес бы банкам миллионы долларов ежегодной дополнительной прибыли от безрисковых комиссионных операций, абонентской платы, и кросс-продаж вторых банковских одолжений, потребность в которых у клиентов появляется уже в ходе обслуживания.
В действительности имеется и другие, более значимые факторы сдерживания развития интернет-банкинга: низкая привлекательность услуги для клиентов и отсутствие должного внимания к продвижению интернет-банкинга со стороны самих банков. Во многих интернет-банках нет шаблонов с целью проведения коммунальных платежей, не установлены договорные отношения с популярными компаниями — получателями розничных платежей, по окончании внедрения новой услуги элементарно не печатаются буклеты и подобающим образом не информируются клиенты.
Несложный пример: в течении двух лет обладатели банковских квитанций имели возможность выполнять безналичную оплату услуг и товаров без налога с продаж, но никто, не считая, пожалуй, Гута-банка, не доводил этого серьёзного преимущества до сведения собственных интернет-клиентов.
Какие конкретно возможности у интернет-банкинга в Российской Федерации?
Михаил ЛАПУШИНСКИЙ, начальник интернет-проекта Банкир.ру:
— Интернет-банкинг — один из хороших примеров применения новых разработок, разрешающий перевести банковское обслуживание на новый качественный уровень. Так как речь заходит не просто о новой форме обслуживания клиентов. Это совсем второй подход к банковскому делу — все равно что двигатель внутреннего сгорания если сравнивать с паровой машиной.
Существенно стремительнее, надежнее, эргономичнее и надёжнее, чем раньше. Особенно актуальным и востребованным делается интернет-банкинг в ходе развития рынка розничных одолжений. По большому счету темп судьбы ускоряется так, что не так долго осталось ждать многие клиенты банков почувствуют необходимость иметь круглосуточный доступ к управлению собственными финансами.
Я думаю, в скором времени данной технологии предстоит стремительное продвижение в сфере банковского бизнеса.
Олег СКВОРЦОВ, начальник комитета по информационным и интернет-разработкам Ассоциации русских банков, глава Юниаструм Банка:
— Интернет-банкинг как одно из направлений банковского дела имеет громадной потенциал для предстоящего развития и широкие возможности. Учитывая стремительное развитие высокотехнологичных банковских продуктов нового поколения, я считаю закономерными замыслы развивать интернет-банкинг как виртуальный денежный супермаркет банковских продуктов для физических и юрлиц.
Обращение, в сущности, идет о создании полноценного электронного офиса с возможностью проведения через интернет всевозможных денежных операций. На мой взор, в будущем совокупности интернет-банкинга превратятся в единое виртуальное пространство денежных одолжений и продуктов — нужное и эргономичное как для частных лиц, так и для огромных компаний.
Как люди применяют услуги Интернет-банкинга
Андрей ВАНИН, начальник дистанционного обслуживания и департамента расчётов Гута-банка:
-Один из отечественных клиентов отправился на отдых в жаркие страны. В том месте у него на рынке похитили кошелёк с картами и деньгами. К счастью, не все карты были в бумажнике. В корочке паспорта завалялась рублевая Виза-Электрон. Воспользовавшись Телебанком, клиент оперативно обнулил остатки на похищенных картах (перевел средства на текущие квитанции) и пополнил Визу-Электрон, по окончании чего снял деньги в банкомате и в будущем применял эту карту для оплаты приобретений.
Само собой разумеется, же клиент не забыл сказать о краже карт в банк.
Александр ЕРМОШИН, помощник директора брокерской компании NetTrader.ru:
— Привычный в Ситибанке забрал кредит, но забыл, что досрочное погашение вероятно лишь через 3 месяца по окончании его выдачи. И положил на счет в банке нужную сумму к погашению кредита уже через 2 месяца. Дабы деньги не лежали без дела в течение 1 месяца, он посредством совокупности Сити-Онлайн перевел их на счет в отечественную брокерскую компанию, приобрел акции Сургутнефтегаза и выгодно их реализовал за пара дней до погашения кредита, получив хорошую прибыль.
Если бы не сегодняшние возможности Интернет-банкинга и Интернет-трейдинга, его деньги легко бы лежали на счете до востребования.
Пример расчета рабочей группы за проведение ежемесячных платежей
| Вид платежа |
Стань специалистом
Интернет-банкинг, электронный банкинг
Рейтинг публикаций
Цены Нативная реклама Связаться
Мнения
Клерк (0) Facebook Вконтакте
Добавить
- Цитировать
- Ссылка на фрагмент
Люди которым это нравится
Закрыть
Вам возможно весьма интересно:
Старт в сетевом бизнесе. Что мешает формированию в МЛМ. Как взять итог
