«Большие богатые данные»: как массивы данных помогают банкам зарабатывать деньги

В конце прошлого года наибольший коммерческий банк США JPMorgan Chase решил сопоставить данные о денежных операциях собственных клиентов с экономическими данными, каковые открыто публикуют на своем сайте национальные органы статистики. Работы выяснилось много: необходимо было привести в порядок и проанализировать около полутора миллиардов файлов с информацией.

Но удалось взять подробную картину экономического состояния общества, вывести массу актуальных микротрендов, определить потребительские настроения и тщательнее сегментировать рынок — впредь до самых узких групп клиентов, в противном случае и до личных лиц.

Причем смотреть за тем, как обстановка изменяется, возможно чуть ли не в реальном времени: эти, на изучение которых раньше уходили семь дней и месяцы, сейчас генерируются в читабельные отчеты за секунды. Жадничать банк не стал и внес предложение многостраничные результаты собственных изысканий своим же корпоративным клиентам — очевидно, за большие деньги.

Для JPMorgan Chase эти доходы — капля в море, но это только один из сотен способов получить на общей увлеченности феноменом big data.

«Большие богатые данные»: как массивы данных помогают банкам зарабатывать деньги

Не верите в феномен big data? взглянуть на рисунок: такое количество контента в сети генерируется каждую 60 секунд.

В совершенстве банки будут учитывать все — и ваши «лайки» забавному ролику про котят, и «твит» про то, что через несколько месяцев вы уезжаете в Венецию. Источник: Джош Джеймс, начальник американской софтверной компании Domo

Второй вариант монетизации массивов данных — незатейливая продажа клиентам дополнительных одолжений. Для этого необходимо «немного»: обучиться предвещать их запросы и поведение покупателей. «Когда банки приобретают цельную картину по своим клиентам, они стремятся выстроить прогностические модели, — растолковывает менеджер по денежным услугам в SAS Дэвид Уоллес. — Они пробуют осознать, как возможно реализовать клиенту что-то еще.

Наряду с этим они совершенно верно знают, в то время, когда необходимо остановиться — в итоге, как раз им известно больше, чем кому или, о состоянии вашего счета. Им не нужен клиент без цента в кармане, они желают понравиться вам и сделать вашу жизнь более эргономичной — легко вследствие того что дешевле трудиться со ветхим клиентом, чем завлекать нового».

Такую продажу — кроме того без массивного анализа данных! — уже не первый год ведет испанский банк Santander. Каждую семь дней по подразделениям банка рассылается перечень клиентов, каковые, согласно точки зрения совокупности обработки массивов данных, смогут быть заинтересованы в определенной услуге — к примеру, страховании дома.

Сделать это весьма легко: необходимо всего лишь вычленить клиентов, каковые сравнительно не так давно обзавелись недвижимостью — другими словами совершили транзакцию в достаточно большом размере. Хорошенько изучив собственного клиента, банк может постараться реализовать ему не только денежные услуги.

Так, к примеру, сингапурское подразделение Citigroup предлагает особенный скидочный сервис для собственных клиентов: он отслеживает время суток, историю и локацию приобретений, и на основании этих факторов формирует личное предложение. На практике выглядит это приблизительно так: вы любите итальянскую кухню, время два часа пополудни, таксист, с которым вы расплатились картой, высадил вас рядом с площадью, на которой имеется маленький комфортный ресторан.

Совокупность, проанализировав транзакцию в такси, высылает вам текстовое сообщение с предложением сходить перекусить и купоном на скидку в этом ресторане — в случае если, само собой разумеется, с заведением имеется договоренность. Все довольны: вы приобретаете собственную пасту болонезе на американский доллар дешевле, ресторан — клиента, что может возвратиться, банк — комиссионные с транзакции.

Что самое необычное, если вы откажетесь от предложения, совокупность это запомнит и в следующий раз будет экспериментировать с другим заведением, вторым временем либо второй кухней.

ТОП 5 ЛУЧШИХ — Доход БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ, Как получить деньги в сети 900р ЛЕГКО И Скоро!


Похожие заметки:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: