«Бизнес-этикет, либо Игра правильно», Марина Архангельская, издательство «Питер»
Если вы сморкаетесь на асфальт без носового платка и рассказываете водителю «ехайте», то имеете возможность эту книгу не просматривать – она вам не окажет помощь.
Полностью бессмысленно просматривать и тем, кто от природы ощущает горошину через двадцать тюфяков и столько же перин: безупречные манеры и хороший вкус разрешат возможность соответствовать моменту и на переговорах, и на коктейле без всяких нравоучительных пособий. Что же касается всех остальных, то посмотреть в книгу стоит.
Особенно тем, кто в «собственном Урюпинске вращался в элитных сферах». Да, само собой разумеется, все эти этикеты дело очень субъективное – ну, считает Мария Архангельская и еще парочка консультантов по стилю, что ходить на работу в банк необходимо в костюме строго покроя, и что?
Это что закон физики? Линия его знает. По всей видимости, срабатывают какие-то интуитивные стереотипы.
И это же касается всего остального: как приветствовать и прощаться, отвечать по телефону и рассаживать гостей за столом, принимать подарки и выпивать водку.
не забываю характерную историю начала 1990-х, в то время, когда один новый русский банкир приехал на переговоры в Лондон к британскому партнеру. Красные пиджаки тогда то ли уже не носили, то ли – оделся в «чисто рабочий» тёмный костюм.
Шелковый. По окончании первого же раунда переговоров, ассистенту отечественного банкира позвонил секретарь банкира британского и, как было быть может, деликатно сказал, что сам его патрон не страдает ксенофобией, прочими комплексами и снобизмом, но для сохранения рабочий репутации не имеет возможности показаться в обществе с партнером в таком костюме.
Ну, откуда ж бедолаге было знать, что тёмный костюм рабочий мужчина (рабочий в смысле, хороший предприниматель, а не преступник либо сутенер) надевает только в двух случая – на похороны и свадьбу, а про шелковую ткань по большому счету упоминать не следует.
В книге большое количество советов, каковые окажут помощь сориентироваться вышедшему из тайги в принятых форматах и модных трендах поведения. Что же касается замечаний из серии «носите начищенную обувь» (не хватало еще добавить и «чистите зубы по утрам»), то это уже относится скорее к элементарным нормам, инвариантным для любых любых мест и сферы.
Так что просматривайте, впитывайте, но все же применять тотально до фанатизма не следует. Так как обязательный атрибут этикета и стиля – именно небольшие их нарушения.
Интернациональный рабочий этикет
