Банк: портрет невозвращенца

Данной весной Центр стратегических изучений Росгосстраха совершил соцопрос, результаты которого были неожиданны. Мужчины вдвое чаще дам пользуются одолжениями потребительского кредитования, лишь 2.5% опрошенных не исключают вероятность невозврата кредита, бедные люди более законопослушны — 94% из них при любых событиях вернут деньги банку.

86% обитателей мегаполисов вычисляют проценты по потребительским кредитам завышенными.

Софья ПЕТРОВА

Сейчас в больших городах потребительскими кредитами пользуются более 19% граждан. Популярность потребительских кредитов растет вместе с уровнем дохода — от 9.3% в нижней имущественной группе до 27% в верхней. Под нижней группой по доходам исследователи подразумевают людей, которым достаточно денег на еду, в верхнюю включают тех, кто может позволить себе новый дом.

Нужно учесть, что определение доходов клиентов банков давали они сами, в различных регионах доход людей, получающих недвижимость, очень сильно различается.

Изучение Росгосстраха дает портрет обычного заемщика: это мужчина 30 лет со средним образованием, с доходом, разрешающим ему приобрести машину, лояльный к не вернувшим кредит людям и обиженный кредитными ставками. Банкиры согласны с мнением социологов о том, как выглядит среднестатистический клиент.

Обобщенный портрет отечественного заемщика во многом определяется преобладанием автокредитных клиентов. Так, отечественный среднестатистический заемщик — это мужчина в возрасте от 25 до 45 лет. Он имеет высшее образование, пребывает в браке, — утверждает Алексей Аксенов, главный управляющий по услугам и розничным продуктам Международного столичного банка (ММБ).

Значительно чаще потребительскими кредитами пользуются люди со средним особым образованием — 24% и студенты — 21%, люди в возрасте 20-30 лёт и 30-40 лёт, — говорится в отчете Росгосстраха. Практика банков частично подтверждает итоги изучения.

По статистике Райффайзенбанка в портфеле беззалоговых кредитов мужчин-заемщиков в процентном отношении вправду больше, чем дам, — продолжает Роман Воробьев, член правления Райффайзенбанка, глава дирекции по работе с физическими лицами. — Но что касается уровня образования — в клиентской базе отечественного банка по потребительскому кредитованию главной процент составляют лица с высшим образованием. Алексей Аксенов солидарен с мнением сотрудника: Что касается результатов данного нашей практики и исследования, то по половозрастной структуре в общем и целом результаты соответствуют отечественным показателям.

В отношении же образования среди заемщиков ММБ значительно преобладают заемщики с высшим образованием.

Практически 12% обитателей больших городов собираются забрать потребительский кредит. В данной категории самый смелы мужчины: 16% мужчин готовы стать должниками банков, и лишь 9.5% дам не отрицают эту возможность.

Жалобы банков на большой процент невозврата кредитов не подтверждаются опросом Росгосстраха. Подавляющее число обитателей громадных городов без шуток относятся к возвращению банку взятого кредита. Лишь 2.5% опрошенных всецело не исключают вероятность невозврата взятого кредита, а 5% вычисляют это вероятным при происхождении объективных событий, — утверждает Алексей Зубец, начальник Центра стратегических изучений Росгосстраха.

Громаднейшую законопослушность проявляют люди с низкими доходами, имеющие два высших образования либо закончившие аспирантуру.

Пенсионеры готовы вернуть кредит банку на любых условиях — 95.2% опрошенных не допускают возможности невозврата кредита. Как продемонстрировали результаты отечественного опроса, дамы являются более дисциплинированными в этом вопросе, чем мужчины, — говорит Алексей Зубец. — Среди дам часть тех, кто собирается вернуть банку кредит при любых условиях, образовывает более 94%.

Среди мужчин подобный показатель около 89%. Банкиры именуют самый рисковый вид кредита и рисуют портрет клиента, на которого меньше всего стоит надеяться.

Говорит Роман Воробьев: самый рисковым продуктом для банка, непременно, являются беззалоговые кредиты. Как раз исходя из этого ставки по таким кредитам выше. Наибольшее число клиентов с просрочкой по потребительским кредитам составляют заемщики с доходом от 450 до 999 долларов. Однако существующая в Райффайзенбанке политика оценки заемщиков разрешает сказать о том, что уровень проблемных клиентов находится под контролем.

На дисциплинированность заемщика как правило может воздействовать некое неожиданное изменение в социальном статусе, в то время, когда клиент теряет возможность обслуживать собственный кредит. В любом случае, у нас имеется личная работа по работе с просроченной задолженностью.

К самой просроченной задолженности заемщики в отличие от банкиров относятся в полной мере лояльно. И это не обращая внимания на то, что им приходится платить за тех, кто кредит не вернул. Более 8% опрошенных уверены в том, что они смогут морально оправдать человека, не вернувшего потребительский кредит, а 38% опрощеных считают, что они смогут сделать это , если у отказника были на то объективные обстоятельства.

Состоятельные мужчины самый лояльны к не вернувшим кредит людям, дамы в этом смысле настроены куда более непримиримо. Одновременно с этим заплатить за того юноши готовы люди 20-30 лет с незаконченным высшим образованием.

Практически 86% обитателей мегаполисов вычисляют проценты по потребительским кредитам завышенными, в верхней имущественной группе около 80% опрошенных придерживаются этого мнения, в нижней данный показатель увеличивается до 91%. Банкиры уверены, что их потребительский кредит запланирован на средние слои населения, и непременно привязывают собственные ставки к уровню настоящих доходов населения.

Потребительское кредитование было неизменно самый популярно среди средних слоев населения, каковые не смогут позволить себе сходу купить желаемый товар. Кредит разрешает неспешно выплачивать определенную сумму, не через чур ограничивая собственные затраты.

Так, к желающим воспользоваться потребительским кредитом значительно чаще относятся лица, имеющие низкий, но однако стабильный ежемесячный доход, — говорит Роман Воробьев.